دستگاه‌های اینترنت اشیاء (Internet of Things – IoT) تو خونه‌ها و کسب‌وکارهای سراسر دنیا حسابی جا باز کردن. حالا این دستگاه‌ها می‌تونن بخشی از استراتژی سلامت محل کار شما هم بشن. خیلی از کارفرماها مزایایی دارن که کارمندها رو به زندگی سالم‌تر تشویق می‌کنه. از اونجایی که فناوری IoT روزبه‌روز در دسترس‌تر، کاربرپسندتر و ارزون‌تر می‌شه، مدیرها اغلب تصمیم می‌گیرن از این محصولات برای بهبود سلامت کلی استفاده کنن. برنامه‌های سلامت سازمانی IoT یه نمونه عالی از این موضوعه. بیاید ببینیم چطور کار می‌کنه!
ترویج محیط‌های کاری سالم
یکی از دلایل محبوبیت دستگاه‌های IoT اینه که بدون نیاز به دخالت مداوم آدما، به شرایط متغیر یا دستورات از پیش تعیین‌شده واکنش نشون می‌دن. مثلاً، چراغ‌های اتاق نشیمن یه نفر ممکنه تو یه ساعت خاص کم‌نور بشه تا بگه وقت خوابه. یا ترموستات‌های هوشمند (Smart Thermostats) تو طول روز روشن و خاموش می‌شن تا هم انرژی ذخیره کنن و هم دمای دلخواه رو نگه دارن. معلومه که این راحتی‌ها بیرون از خونه هم جذاب می‌شن، مثلاً تو محل کار!
بهبود کیفیت هوا
هوای بی‌کیفیت تو محل کار می‌تونه تو کوتاه‌مدت حواس آدما رو پرت کنه و تو بلندمدت به مشکلات سلامتی منجر بشه. به همین خاطر یودیت استنتون (Yodit Stanton) یه کسب‌وکار مبتنی بر حسگر برای محیط‌های کاری راه انداخت.
ایده‌ش از وقتی شروع شد که دنبال داده‌های کیفیت هوا برای دخترش که آسم داره بود. متوجه شد اطلاعات کیفیت هوای داخل ساختمون‌ها کمه و این کمبود یه فرصت تجاری رو نشون می‌ده. نتیجه این ایده‌ها OpenSensors شد—یه شرکت فناوری IoT که داده‌های کیفیت هوا و آمار محیطی دیگه رو به مشتری‌هاش می‌ده.
استنتون می‌گه آدما تا ۸۰ درصد وقتشون رو داخل ساختمون‌ها می‌گذرونن، پس فیلتراسیون هوای خوب لازمه. اون همچنین اشاره کرد که با افزایش تعداد کارمندها، سطح دی‌اکسید کربن (CO2) بالا می‌ره. وقتی از ۶۰۰ قسمت در میلیون بیشتر بشه، کارمندها احساس خستگی می‌کنن و خطر ابتلا به ویروس‌ها بیشتر می‌شه.
افزایش خلاقیت
تو یه مثال دیگه، محققا بررسی کردن که چطور ترکیبات آلی فرار (Volatile Organic Compounds)—گازهایی که از رنگ، عطر یا اسپری‌ها آزاد می‌شن—می‌تونن خلاقیت کارمندها رو کم کنن. اونا فهمیدن که کاهش ۷۲ درصدی این ترکیبات می‌تونه پتانسیل خلاقیت کارگرها رو ۱۲ درصد بالا ببره.
محصولات IoT می‌تونن با تغییر شرایط اتاق، سطح این ترکیبات رو کم کنن. علاوه بر این مطالعه، چراغ‌های مجهز به IoT می‌تونن بر اساس نور طبیعی اتاق تنظیم بشن تا آدما موقع کارای دقیق یا خلاقانه راحت‌تر ببینن.
کار در پس‌زمینه برای ساختن محیطی سالم
IoT می‌تونه تهویه یه اتاق جلسه رو بر اساس تعداد افراد، دمای بیرون یا هر عامل دیگه‌ای تنظیم کنه تا همه راحت و متمرکز بمونن. لوازم متصل هم می‌تونن تقریباً لحظه‌ای واکنش نشون بدن—مثلاً اگه یه تصفیه‌کننده هوا (Air Purifier) روشن بشه تا دود سیگار یا آلودگی ماشین که از پنجره باز نزدیک میز کسی میاد رو کم کنه.
استفاده از IoT برای برنامه‌های سلامت سازمانی اینجوری محیطی رو می‌سازه که کارمندای فعلی عاشق کار کردن توش باشن و کارمندای احتمالی هم دلشون بخواد اونجا کار کنن. یه مطالعه درباره تیم‌های فروش نشون داد ۲۲ درصد استخدام‌ها از دانشگاه یا سرنخ‌های مشتریه.
بیشتر آدما دستگاه‌های IoT رو نمی‌بینن و حتی نمی‌دونن وجود دارن، ولی از نتایجش لذت می‌برن و印象 خوبی از محل کار پیدا می‌کنن—چه کسایی که دنبال کارن، چه مشتریایی که سر می‌زنن و ممکنه کسای دیگه رو برای کار پیشنهاد بدن.
ایجاد عادت‌های سالم
بیشتر برنامه‌های سلامت سازمانی IoT آدما رو تشویق می‌کنن عادت‌هایی بسازن یا نگه دارن که بهشون کمک کنه سالم‌تر زندگی کنن و حال بهتری داشته باشن. بعضی دستگاه‌های IoT به نظرسنجی‌های کارمندا وصلن که می‌پرسن چه تغییرای مرتبط با سلامتی می‌خوان و تا حالا چی امتحان کردن. این اطلاعات می‌تونه به محصولات متصل کمک کنه پیشنهادای شخصی‌سازی‌شده بده تا کارمندا بیشترین بهره رو از برنامه‌های سلامت سازمانی ببرن و تصمیمای بهتری برای سلامتیشون بگیرن.
ساده‌تر کردن تغییرات سبک زندگی سالم
ردیاب‌های تناسب اندام (Fitness Trackers) از معروف‌ترین دستگاه‌های IoT برای سلامت شخصی‌ان. تو یه مطالعه تو سال ۲۰۲۲، محققا نزدیک ۴۰۰ مقاله علمی با ۱۶۴,۰۰۰ شرکت‌کننده رو بررسی کردن. نتایج نشون داد ردیاب‌های فعالیت پوشیدنی به آدمای همه سنین کمک کردن عادت‌های پایدار تناسب اندام بسازن که سلامتی کلیشون رو بهتر می‌کنه و ورزش رو بخشی از روتین روزانشون می‌کنه.
شاید انقدر به مسواک زدن عادت کردی که هیچ‌وقت یادت نره چون برات طبیعیه. این یه عادت سالمه که تا وقتی به دندون‌پزشک نری بهش فکر نمی‌کنی. اونجا دندون‌پزشک ممکنه بگه مسواک زدن چطور به سلامت دهان و بقیه بدنت کمک می‌کنه.
ولی بیشتر آدما بدون فکر کردن مسواک می‌زنن. ردیاب‌های تناسب اندام و دستگاه‌های IoT می‌تونن فعالیت بدنی رو هم همین‌قدر راحت تو زندگی جا بندازن و آدما رو سالم‌تر کنن.
تغییر نگاه آدما به فعالیتشون
دانشمندا گفتن ردیاب‌های تناسب اندام می‌تونن نشون بدن یه نفر بیشتر از چیزی که فکر می‌کنه فعال بوده، به‌خصوص روزایی که قصد داشته بره باشگاه ولی نرفته. مثلاً فرض کن یه نفر به جای باشگاه رفتن با سگش پیاده‌روی کنه، بچه‌ش رو با کالسکه بیرون ببره و با انرژی خونه رو تمیز کنه. اینا هم فعالیته، ولی شاید اول فکر نکنه چیزی بیشتر از زندگی روزمره‌شه. ردیاب‌های فعالیت می‌تونن داستان متفاوتی بگن.
وقتی آدما بفهمن سالم و فعال موندن فقط به باشگاه رفتن نیست، این بینش‌ها می‌تونه به تغییرات کوچک ولی مهم تو محل کار منجر بشه. میز ایستاده (Standing Desk) یه راه عالیه که کار پشت میز رو فعال‌تر کنه. بالا رفتن از چند پله فعالیت رو بیشتر می‌کنه، در حالی که آسانسور این فایده رو نداره.
دستگاه‌های IoT می‌تونن نشون بدن فعالیت‌های سالم بیشتر از عرق کردنن. خیلی‌هاشون استرس یا کیفیت خواب رو رصد می‌کنن. بینش‌هایی که از ردیاب‌های تناسب اندام محل کار می‌بینن، می‌تونه کارمندا رو به مدیریت بهتر استرس تشویق کنه.
وقتی مدیرا برنامه‌های سلامت سازمانی رو نظارت می‌کنن، ممکنه روندهایی ببینن که تغییرات مرتبط با مزایای کارمندا رو الهام بده. مثلاً، مدیرای شرکت GoFundMe تو دوران کرونا یه اپلیکیشن مدیتیشن به کارمنداش دادن تا بهشون کمک کنه. اگه داده‌های IoT نشون بده کسی به هر دلیلی استرس بیشتر و خواب کمتری داره، چیزی مشابه می‌تونه اتفاق بیفته. کارمندای سرحال و آروم معمولاً کارایی بیشتری دارن، پس به نفع همه‌ست که تو ساعات کاری و بیرونش حالشون خوب باشه.
نیاز به پروتکل‌های به‌روز حریم خصوصی
با اینکه دستگاه‌های IoT این همه فایده برای سلامت تو محل کار دارن، مدیرا باید با دقت درباره توزیعشون و تشویق کارمندا به استفاده فکر کنن و حریم خصوصیشون رو حفظ کنن. نگرانی اصلی اینه که محصولات متصل معمولاً اطلاعاتی دارن که آدما می‌خوان فقط با پزشکاشون به اشتراک بذارن. این برای محل کارایی که پزشک شرکت دارن خیلی مناسبه، ولی بیشتر آدما نمی‌خوان همکارا یا سرپرستاشون از شرایط یا نگرانی‌های سلامتیشون باخبر بشن.
بعضی‌ها هم می‌پرسن کارفرماشون از ردیاب‌های تناسب اندام چقدر می‌تونه درباره‌شون بفهمه یا حدس بزنه، و اینا رو مثل ردیاب‌های بهره‌وری و مکان‌یابی می‌بینن که خیلی از برندها استفاده می‌کنن. اگه یه نفر بیشتر از معمول به دستشویی بره، آیا سرپرستش شک می‌کنه که بارداره یا مشکل پروستات داره؟ اگه یه کارمند تو برنامه ترک سیگار که ردیاب IoT پیشنهاد داده ثبت‌نام کنه، آیا رئیسش می‌فهمه کی دوباره سیگار کشیده؟
اگه داده‌های IoT نشون بده بیشتر کارمندا اضافه‌وزن دارن، آیا تصمیم‌گیرنده‌ها غذاهای خوشمزه ولی ناسالم کافه‌تریا رو که کارمندا دوست دارن حذف می‌کنن؟ کارمندا می‌خوان بدونن شرکتا چطور از داده‌های IoTشون استفاده می‌کنن، به‌خصوص اگه این داده‌ها روی چیزایی مثل بیمه‌شون اثر بذاره.
کارفرماها می‌تونن با شفافیت درباره استفاده از داده‌ها و دادن امکان انصراف از برنامه‌ها به کارمندا، این نگرانی‌ها رو کم کنن. بعدش باید فقط داده‌های مرتبط رو جمع کنن و دسترسی بهش رو محدود کنن.
وقتی شرکتا داده‌های ردیاب‌های تناسب اندام کارمندا رو پردازش یا ذخیره می‌کنن، باید بهترین روش‌ها رو برای امن نگه داشتنش رعایت کنن. اگه نقض داده‌ای اتفاق بیفته، باید سریع به کارمندا بگن و عواقبش رو توضیح بدن.
به حداکثر رسوندن خوبی‌ها و کم کردن بدی‌ها
محصولات IoT می‌تونن تأثیر بزرگ و ماندگاری روی برنامه‌های سلامت سازمانی IoT داشته باشن. ولی مدیرایی که می‌خوان این برنامه‌ها رو اجرا کنن، باید رویکردی متمرکز بر حریم خصوصی داشته باشن تا احتمال نتایج بد ناشی از سوءاستفاده از داده‌ها کم بشه. ساختن قوانین جدید پردازش داده و صادق بودن با کارمندا درباره استفاده از اطلاعاتشون، پایه یه برنامه سلامت سازمانی موفق با IoT رو می‌سازه که حال همه رو بهتر می‌کنه.
با IoT، محل کارتون می‌تونه جای سالم‌تر و شادتری بشه—فقط کافیه تعادل رو رعایت کنید!
منبع: iotforall