توسعه اپلیکیشن واقعیت افزوده (AR) و واقعیت ترکیبی سه‌بعدی (3D Mixed Reality) برای صنعت خرده‌فروشی مبلمان: مطالعه موردی

خرید مبلمان به‌طور سنتی اغلب مشتریان را با چالش تجسم ظاهر اقلام گران‌قیمت مانند مبلمان در فضای واقعی خود مواجه می‌کرد. امروزه، واقعیت ترکیبی سه‌بعدی (3D Mixed Reality) در صنعت مبلمان به یک تحول‌آفرین تبدیل شده است. این فناوری به تولیدکنندگان و خرده‌فروشان مبلمان امکان می‌دهد محصولات را در محیط مشتری نمایش دهند و به تیم‌های فروش کمک می‌کند تا گفت‌وگوهای مؤثرتری داشته باشند. استفاده از واقعیت افزوده (Augmented Reality) در مبلمان به خریداران اجازه می‌دهد محصولات را به‌صورت سه‌بعدی و در اندازه واقعی در دنیای واقعی تجسم کنند، چیزی که قبلاً با تصاویر و ویدئوها ممکن نبود.

از آنجا که صنعت مبلمان به شدت بصری است، استفاده از واقعیت افزوده در این حوزه پتانسیل قابل‌توجهی برای ارائه مزایایی مانند افزایش نرخ تبدیل (Conversions)، کاهش نرخ بازگشت (Returns) و تقویت وفاداری به برند دارد. Power Apps، یک پلتفرم توسعه کم‌کد (Low-Code) و بدون‌کد (No-Code)، به خرده‌فروشان مبلمان امکان می‌دهد اپلیکیشن‌های سفارشی برای واقعیت ترکیبی (Mixed Reality) ایجاد کنند. از بهبود تجربه مشتری تا افزایش کارایی کسب‌وکار، توسعه اپلیکیشن واقعیت ترکیبی با Power Apps دنیایی از امکانات را برای خرده‌فروشان مبلمان گشوده است.

بیایید بررسی کنیم که چگونه با استفاده از Microsoft Power Platform Suite و واقعیت ترکیبی سه‌بعدی یک اپلیکیشن چیدمان مبلمان توسعه داد که به یک خرده‌فروش مبلمان کمک کرد نرخ تبدیل فروش خود را بهبود بخشد.

بررسی اجمالی پروژه

مشتری ما، یک خرده‌فروش برجسته مبلمان مستقر در نیوزیلند، می‌خواست تجربه خرید مشتری را با ادغام یک اپلیکیشن واقعیت ترکیبی سه‌بعدی در استراتژی فروش خود بازتعریف کند. هدف این بود که مشتریان بتوانند مبلمان را قبل از خرید در فضای زندگی خود تجسم کنند، تعامل و تصمیم‌گیری آن‌ها را بهبود بخشند.

چالش‌ها

• پیچیدگی ادغام: ادغام یکپارچه مدل‌های سه‌بعدی در محیط دنیای واقعی.
• جذب پایگاه مشتریان متنوع: سازگاری با انواع دستگاه‌ها برای ارائه تجربه‌ای یکسان.

راه‌حل

به‌عنوان یک شرکت مشاوره Power Platform، تیم ما از فناوری واقعیت افزوده همراه با Power Apps – Canvas App با در نظر گرفتن اشیاء سه‌بعدی استفاده کرد. ما یک اپلیکیشن واقعیت ترکیبی سه‌بعدی ایجاد کردیم که شامل اشاره‌گرهای تعاملی بود و به کاربران امکان می‌داد مبلمان موردنظر خود را در فضای اتاق نشیمن خود تجسم کرده و با دقت قرار دهند. این اپلیکیشن 3D MR تصمیم‌گیری خرید را برای مشتریان آسان‌تر کرد و به آن‌ها اجازه داد محصولات، سبک‌ها و رنگ‌های مختلف را در تنظیمات واقعی، تنها با یک حرکت انگشت امتحان کنند.

1. تخصص در مدل‌سازی سه‌بعدی (3D Modeling Expertise)

تیم ما نمایندگی‌های واقعی از مبلمان را ایجاد کرد و تجربه‌ای همه‌جانبه و دقیق از تجسم را تضمین نمود. استفاده از Power Apps در اپلیکیشن صنعت مبلمان اکنون یک تجربه چیدمان بصری، لذت‌بخش و همه‌جانبه را امکان‌پذیر می‌کند.

2. توسعه چندپلتفرمی (Cross-Platform Development)

تیم ما از استراتژی‌های توسعه چندپلتفرمی برای رفع نگرانی‌های سازگاری دستگاه استفاده کرد تا تجربه‌ای یکپارچه در دستگاه‌ها و پلتفرم‌های مختلف (در نسخه‌های برجسته موبایل و تبلت) ارائه دهد.

3. بهینه‌سازی تجربه کاربری و رابط کاربری (UX/UI Optimization)

تمرکز اختصاصی بر طراحی تجربه کاربری (UX) و رابط کاربری (UI) منجر به ایجاد اپلیکیشنی شد که از طریق استفاده از Power Platform در صنعت مبلمان، هم از نظر بصری جذاب بود و هم بصری، که منحنی یادگیری را برای مشتریان کاهش داد.

مزایا

• افزایش 40% در تعامل مشتری.
• کاهش 30% در نرخ بازگشت.
• تقویت 15% در تمایز برند.

مشخصات مشتری

یک تولیدکننده و خرده‌فروش برجسته مبلمان مستقر در نیوزیلند.

فناوری‌ها و ابزارها

• Power Platform
• Microsoft SharePoint

منبع: rishabhsoft