اسکوترهای برقی (E-scooters)، دوچرخههای برقی (E-bikes)، دوچرخههای باری برقی (Cargo e-bikes) و سایر اشکال میکروموبیلیتی یا وسایل نقلیه برقی سبک (Light Electric Vehicles – LEVs)، امروزه در بیشتر خیابانهای شهرهای مدرن دیده میشوند.
بازار وسایل نقلیه برقی سبک (LEV Market) در سال 2022 ارزشی برابر با 42.6 میلیارد دلار داشته و پیشبینی میشود تا سال 2028 به 81.4 میلیارد دلار برسد؛ یعنی نرخ رشد مرکب سالانه (CAGR) حدود 11.42 درصد.
با گسترش فناوری میکروموبیلیتی، فعالان این صنعت به دنبال مدلهای کسبوکار، مالی و عملیاتی پایدار هستند تا بتوانند نیازهای رو به رشد مشتریان را برآورده کنند.
در دهه گذشته، فرمتهای میکروموبیلیتی به سرعت تکامل یافتهاند؛ از دوچرخههای پدالی دارای داک (Docked) و بدون داک (Dockless) تا میکروموبیلیتی بهعنوان سرویس (Micromobility as a Service)، میکروموبیلیتی بهعنوان یک امکان شهری و در نهایت، تحویل شهری (Urban Delivery).
اکنون روزی فرا خواهد رسید که خودروها دیگر شکل اصلی حملونقل در شهرها نباشند. افزایش تراکم ترافیک باعث شده رفتوآمد، تحویل غذا یا حتی تفریح با دوچرخه، سریعتر، ارزانتر و سادهتر از خودرو باشد.
فهرست مطالب
اهمیت اتصال (Connectivity)
اپراتورهای میکروموبیلیتی زمان زیادی را صرف انتخاب سختافزار میکنند: از باتری گرفته تا برد حرکتی (Range) و کیفیت سواری. اما اغلب به اتصال (Connectivity) دستگاهها توجه کمتری میشود.
اتصال یعنی اینکه وسیله نقلیه چگونه با Cloud و سیستمهای اطرافش ارتباط برقرار کند. این موضوع به اپراتورها امکان میدهد پشت صحنه را ببینند؛ مثلا بفهمند چه زمانی وسایل نقلیه آفلاین میشوند تا سریعتر آنها را آنلاین کنند. این موضوع مستقیماً به افزایش زمان کارکرد (Uptime) و در نتیجه افزایش درآمد منجر میشود.
یک پلتفرم اتصال (Connectivity Platform) به اپراتورها اجازه میدهد تنها با چند کلیک به دادههای ناوگان (Fleet) خود دسترسی پیدا کنند، اطلاعات را تحلیل کنند و بینشهای ارزشمند جدیدی به دست آورند.
فرصتهای از دست رفته (Missed Opportunities)
بازار میکروموبیلیتی بهسرعت در حال تغییر است و اپراتورها دیگر نمیتوانند اتصال را نادیده بگیرند. کمتوجهی به Connectivity باعث از دست رفتن بینشهای حیاتی کسبوکار و فرصتهای بهینهسازی میشود.
برای مثال، استفاده از گزینههای جدید IoT Connectivity میتواند تجربه مشتری را ارتقا دهد.
تصور کنید اپراتورها بتوانند به طور مرتب سلامت دستگاهها را بررسی کنند، اعلان دریافت کنند و الگوهای خطای اتصال را تشخیص دهند. این یعنی:
- تجربه بهتر مشتری (Customer Experience)
- وفاداری بیشتر به برند (Brand Loyalty)
- افزایش سودآوری (Profitability)
حتی اگر در نگاه اول این بهبودهای اتصال کوچک به نظر برسند، در بلندمدت تاثیر بزرگی بر رضایت مشتری، درآمد و بهرهوری دارند.
علاوه بر این، درک بهتر اتصال باعث افزایش انعطافپذیری اپراتورها میشود. بهطور مثال، سیمکارتهای IoT باید حداقل به سه شبکه مختلف متصل شوند تا وسیله نقلیه بسته به قدرت سیگنال شبکه تغییر دهد، نه صرفاً ارزانترین هزینه.
این موضوع بهویژه برای اپراتورهایی که نزدیک مرزهای بینالمللی فعالیت میکنند ارزشمند است. مثلا یک دوچرخه برقی در سندیگو (San Diego) میتواند به شبکهای در مکزیک متصل شود که سیگنال قویتری دارد.
سادهسازی مدیریت اتصال (Simplifying Connectivity Management)
مدیریت اتصال نباید پیچیده باشد. اطلاعاتی مثل:
- موقعیت مکانی دستگاهها
- سلامت سیستم
- وضعیت شارژ باتری (SOC)
- قابلیت ارتباط با دستگاهها در هر لحظه
همه اینها کلید سودآوری و عملیات موفق هستند. با این حال، شبکههای عمومی همیشه کار را ساده نمیکنند:
- پوشش کامل در تمام مناطق سرویسدهی ندارند → وسایل نقلیه از Fleet Management System (FMS) ناپدید میشوند.
- دادههای ارزشمندی روی دستگاهها ذخیره میشود اما بسیاری از اپراتورها آنها را دانلود نمیکنند چون هزینه داده (Data Cost) بالا میرود. همین موضوع در بهروزرسانی Firmware هم دیده میشود و در عملکرد وسیله نقلیه اختلال ایجاد میکند.
راهحل: شبکههای خصوصی 5G (Private 5G Networks)
ظهور شبکههای 5G خصوصی (Private 5G Networks) در سالهای اخیر راهحلی عملی ارائه کرده است. این شبکهها هزینهها را کاهش داده، زمان قطعی را کم کرده و پوشش محلی را افزایش میدهند.
راهاندازی آنها بسیار سادهتر از چیزی است که تصور میکنید: کافی است یک Cellular Hotspot در انبار، تعمیرگاه یا محل شارژ اپراتور قرار گیرد. وسایل نقلیه هر چند روز یکبار برای شارژ یا نگهداری به این مکانها بازمیگردند.
وقتی شبکه خصوصی فعال شد:
- دستگاهها بهطور خودکار به آن متصل میشوند.
- دادههای ذخیرهشده روی وسیله بهطور خودکار دانلود میشود.
- Firmware بهطور خودکار بهروزرسانی میشود.
- بدون هزینه اضافه داده و با پایداری و امنیت بالا.
برد این شبکهها میتواند تا ۹ کیلومتر هم برسد.
جمعبندی
از بررسی وضعیت لحظهای دستگاهها و مدیریت SIM Cardها گرفته تا کشف فرصتهای بهبود خدمات، یک پلتفرم اتصال (Connectivity Platform) میتواند مسیر را برای سودآوری بیشتر در میکروموبیلیتی هموار کند.
با کاهش هزینهها، افزایش پایداری و بهینهسازی عملکرد ناوگان (Fleet Efficiency)، اپراتورها میتوانند بهرهوری بیشتری داشته باشند و تجربه مشتری بهتری ارائه دهند.
منبع: iotforall