تحلیلگران Transforma Insights طی 15 سال گذشته رشد اینترنت اشیا (IoT) را رصد کردهاند. بهطور کلی، دستگاههای IoT با انتقال دادههای غیرهمزمان (non-real-time) شناخته میشوند. اما طبق گزارش اخیر که با حمایت ng-voice منتشر شده، بخش قابلتوجهی از کاربردهای IoT نیازمند پشتیبانی از خدمات صوتی (voice services) هستند. واقعیت این است که مفهوم “صوت” طیف وسیعی از سناریوها را در بر میگیرد؛ از ارتباطات دوطرفه (مانند زنگ درهای هوشمند) گرفته تا اعلانهای اضطراری تصادف، پیامرسانی فشاری (push-to-talk) و بسیاری موارد دیگر.
این مقاله به بررسی نیاز IoT به پشتیبانی از خدمات صوتی و لزوم استفاده از VoLTE/VoNR/IMS مقیاسپذیر توسط ارائهدهندگان اتصال میپردازد.
فهرست مطالب
بازار اتصال IoT و پشتیبانی از خدمات صوتی
با استفاده از تقسیمبندی دقیق پیشبینیهای بازار IoT توسط Transforma Insights، میتوان حجم اتصالات IoT و درآمدهایی که به خدمات صوتی وابسته هستند را محاسبه کرد. آمار کلیدی نشان میدهد که تا سال 2033، حدود 20 درصد از دستگاههای IoT در دستهای از کاربردها قرار دارند که نیازمند پشتیبانی از خدمات صوتی هستند. این رقم در سال 2023 حدود 14 درصد بوده است. در سال 2024، این میزان برابر با 1.4 میلیارد اتصال است.
سهم درآمد اتصالاتی که به پشتیبانی صوتی وابسته هستند حتی بیشتر است. تا سال 2033، از مجموع فرصت درآمد 80 میلیارد دلاری جهانی در حوزه اتصال IoT مبتنی بر شبکههای سلولی، 22 درصد از کاربردهایی تأمین میشود که نیازمند پشتیبانی صوتی هستند.

این موضوع سؤالی کلیدی را مطرح میکند: کدام کاربردها و موارد استفاده به خدمات صوتی نیاز دارند؟ کاربردهای IoT سلولی به دو دسته خودرو (automotive) و غیرخودرو تقسیم میشوند که اهمیت بخش خودرو را برجسته میکند.
کاربردهای خودرویی اغلب به خدمات صوتی برای eCall (تماس اضطراری)، کمک کنار جادهای، مدیریت ناوگان و موارد دیگر نیاز دارند. در سال 2023، خودروهای متصل 33 درصد از اتصالات IoT سلولی و 46 درصد از درآمد سلولی را تشکیل میدهند. بنابراین، نیاز به پشتیبانی صوتی در این زیرمجموعه IoT از اهمیت بالایی برخوردار است. بخش خودرو بیش از 60 درصد تقاضای خدمات صوتی در کاربردهای IoT را به خود اختصاص میدهد.
علاوه بر این، طیف گستردهای از موارد استفاده دیگر نیز به پشتیبانی صوتی نیاز دارند، از جمله اینترکامها، ایمنی کارگران تنها، آسانسورهای متصل و زندگی کمکی (assisted living).
اکثر موارد استفاده به VoLTE/VoNR/IMS نیاز دارند
موارد استفاده شناساییشده نیازمند رویکردها و الزامات متنوعی برای ارائه خدمات صوتی هستند. اکثر این موارد به پشتیبانی صوتی مبتنی بر IP بومی نیاز دارند که از استانداردهای ارتباطی موبایل بهره میبرند. این به معنای استفاده از VoLTE در حال حاضر، انتقال به VoNR با فناوری 5G و استفاده از قابلیتهای IP Multimedia Subsystem (IMS) است. دلایل متعددی برای این موضوع وجود دارد:
- کاربردهای حیاتی (Critical Applications): بسیاری از استقرارهای IoT برای برنامههای حیاتی استفاده میشوند که به مکانیزمهای ارتباطی قوی و امن نیاز دارند. در برخی موارد، فناوری مورد استفاده حتی توسط مقررات تعیین میشود، مانند eCall.
- ادغام صوت و داده: بسیاری از کاربردها نیازمند ادغام صوت با دادههایی مانند فیدهای ویدئویی، اطلاعات بیمار یا موقعیت مکانی هستند.
در چنین شرایطی، استفاده از گزینه جایگزین، یعنی صوت Over-the-Top (OTT) (مانند آنچه در واتساپ دیده میشود)، نامناسب است. صوت OTT معمولاً از نظر قابلیت اطمینان و قدرت ضعیفتر است و توانایی ادغام صوت و داده بهصورت یکپارچه در یک جلسه را ندارد.
نمودار زیر برترین کاربردهای IoT نیازمند خدمات صوتی را نشان میدهد و مقیاس، اهمیت حیاتی و درآمد اتصال را برجسته میکند. همچنین نیاز به غنیسازی جلسات صوتی با دادههای اضافی را نشان میدهد:
Grok can make mistakes. Always check original sources.Download
در اکثر موارد، تقاضای متوسط تا بالایی برای اتصال مقاوم و توانایی ادغام صوت و داده وجود دارد. همه اینها به استفاده از VoLTE اشاره دارند.

همچنین باید توجه داشت که بخشی از شتاب پشت VoLTE ناشی از خاموش شدن شبکههای 2G و 3G است. پیش از این، دستگاههایی که عمدتاً از اتصال 4G استفاده میکردند، میتوانستند از Circuit Switched Fall Back (CSFB) بهره ببرند، به این معنا که دستگاه چندحالته برای بخش صوتی برنامه از شبکههای 2G/3G استفاده میکرد. با بازسازی (refarming) شبکههای 2G/3G، این گزینه بهتدریج نادر خواهد شد.
راهکار مقیاسپذیر اتصال IoT با VoLTE/VoNR/IMS
همانطور که اشاره شد، بخش فزایندهای از بازار اتصال IoT به پشتیبانی از خدمات صوتی، بهویژه VoLTE/VoNR/IMS، وابسته است. بنابراین، هر ارائهدهنده اتصال IoT باید این قابلیت را در پیشنهاد خود بگنجاند.
فشار مداوم بر قیمتهای اتصال IoT به این معناست که ارائهدهندگان به یک رویکرد مقرونبهصرفه و مقیاسپذیر برای پشتیبانی از این خدمات نیاز دارند.

در گزارش Transforma Insights، یازده ویژگی یک قابلیت صوتی بهینه برای IoT ذکر شده است، از جمله امنیت، انطباق با مقررات، انعطافپذیری در مسیریابی تماس و توانایی غنیسازی تماسها با اطلاعات زمینهای. ارائهدهندگان اتصال IoT باید اطمینان حاصل کنند که هر راهکار صوتی که پیادهسازی میکنند، این الزامات را برآورده میکند.
ارائهدهندگان خدمات ارتباطی (Communications Service Providers) باید بهدقت مقیاسپذیری تجاری راهکار فناوری صوتی را در نظر بگیرند. تعداد کمی از آنها بودجه میلیون دلاری برای سرمایهگذاری در قابلیتهای بیش از حد دارند. در عوض، آنها به تعهد اولیه حداقلی و سپس مقیاسپذیری بر اساس تعداد کاربران با فناوری اثباتشده نیاز دارند.
وبینار مجازی
اگر علاقهمند به کسب اطلاعات بیشتر درباره بهترین رویکرد برای پشتیبانی از خدمات صوتی در IoT هستید، میتوانید در وبینار مجازی رایگان ما در تاریخ 5 نوامبر 2024 شرکت کنید. در این وبینار، Transforma Insights و ng-voice توضیح میدهند که چرا کاربردهای IoT بهطور فزایندهای به پشتیبانی صوتی نیاز دارند، کدام فناوریها برای ارائه خدمات صوتی مناسب هستند و بهترین روش برای ارائهدهندگان اتصال جهت پیادهسازی یک قابلیت مقیاسپذیر چیست.
منبع: iotforall
